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Il metodo più efficace per affrontare e superare le obiezioni del cliente
7 Novembre 2017
Come è cambiata la vendita in questi ultimi 3 o 4 anni? Radicalmente.
Prima bastava presentare un buon prodotto oppure un progetto preparato sulle esigenze del cliente: ora non più.
Prima bastava cercare di convincere il cliente della validità della proposta: ora occorre convincerlo a scegliere la nostra proposta invece di quella dei concorrenti.
Ogni trattativa ha un momento emotivamente piuttosto stressante da gestire: la richiesta di sconti, facilitazioni e vantaggi economici da parte del cliente. Spesso con la “minaccia” di acquistare dalla concorrenza.
Ma questo momento va preparato bene, a tavolino. Il metodo D.A.R., elaborato da Eros Tugnoli, dopo anni di lavoro con i commerciali, racchiude le esperienze e le soluzioni di centinaia di ottimi venditori e tecnici-commerciali, unite alle migliori strategie negoziali.
In questa giornata si studierà un metodo vincente per superare dubbi, perplessità e provocazioni del cliente con reciproco vantaggio.
Destinatari
Imprenditori, responsabili e addetti commerciali, agenti, venditori interni ed esterni
Programma
Come è cambiato il mercato ed il cliente da tre anni ad oggi
Differenziarsi e specializzarsi: base per avere le giuste argomentazioni alla trattativa
Il metodo D.A.R. per affrontare le possibili obiezioni: basi concettuali
La paura del prezzo: come eliminarla e lavorare sul “valore” e sui “margini”
La paura della concorrenza: trasformarla in punti di forza della nostra proposta
La preparazione “strategica” della trattativa finale con tecnici, buyer, imprenditori
Stesura e proposta di Preventivi e Offerte efficaci
Il metodo D.A.R. per affrontare le possibili obiezioni: preparazione preliminare
La comunicazione nella trattativa
Il metodo D.A.R. per affrontare le possibili obiezioni: operatività pratica
Chiudere con determinazione con le “Alternative Negoziali”
Analisi di casi reali proposti dai partecipanti
Date, orario e sede
7 novembre 2017 – Orario: 9.30-13.00 / 14.00-17.30
Unione Industriali Savona – Via Gramsci, 10 – Savona
Docente
Eros TUGNOLI – consulente e formatore nell’area comunicazione e strategie commerciali e di negoziazione, alterna l’addestramento e la motivazione del personale aziendale alla consulenza specifica per le singole aziende. Dopo esperienze dirette di vendita e direzione commerciale, inizia a formare il personale commerciale a tutti i livelli, con formazione in aula e, soprattutto, con affiancamenti “sul campo”. Grazie a questa diversificazione di esperienze, è riconosciuto come uno dei maggiori specialisti italiani del settore.
Quota di partecipazione
Euro 290,00 + IVA (22%) per le aziende associate all’Unione Industriali di Savona
Euro 390,00 + IVA (22%) per le aziende non associate all’Unione Industriali di Savona
La quota è da intendersi al netto delle spese accessorie (bolli, bonifico bancario, ecc.) e dovrà essere versata entro la data di inizio del corso a Centroservizi S.r.l. (P.Iva 00861910099) e comunque a seguito di conferma dello svolgimento da parte della Segreteria Organizzativa.
Si evidenzia che in ogni caso il rilascio dell’attestato di frequenza avverrà successivamente al pagamento della quota di adesione.
Il pagamento potrà essere effettuato a mezzo:
bonifico bancario da effettuarsi sul c/c n° 000000534680 intestato a Centroservizi S.r.l. – Savona (P.IVA. 00861910099) presso BANCA CARIGE SPA – Agenzia n. 7 Via Gramsci 62 – Savona – ABI 06175 – CAB 10607 – CIN: S – IBAN: IT97S0617510607000000534680 – BIC : CRGEITGG. Tale conto corrente deve essere inteso quale quello dedicato ai sensi dell’art.3 della L.n.136/2010
Per 3 o più partecipanti della stessa azienda viene praticato uno sconto del 10%.
Sono inoltre previste convenzioni – abbonamenti e condizioni agevolate per iscrizioni multiple. Per informazioni contattare la Segreteria.
Disdetta iscrizione
Qualora non prevenga disdetta scritta almeno 5 giorni lavorativi prima della data dell’evento, verrà fatturata l’intera quota di partecipazione.
In ogni momento è possibile sostituire il partecipante
Segreteria Organizzativa
Simonetta Canaparo – Francesco Gavarone – Valentina Zampaglione
Centroservizi S.r.l.(Società di servizi dell’Unione Industriali di Savona)
Tel. 019.821499 – Fax 019.821765 – e-mail: formazione@ciservi.it
Vilma Ferrari – Unione Industriali Savona – Area Economia d’Impresa
Tel. 019 85531 Fax 019 821474 e-mail: ferrari.v@uisv.it