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La semplificazione dei processi e del rapporto con i cittadini e le imprese

4 Maggio 2017

Mai come in questi tempi il tema della semplificazione del rapporto tra enti e cittadini e imprese è stato di così pressante attualità.
La grave crisi economica sollecita da parte degli enti interventi di supporto alla competitività delle imprese e richiede azioni in grado di alleggerire i cittadini di ogni appesantimento.
La pressione fiscale pone i cittadini stessi in situazione di vigilanza e attesa nei confronti degli enti di nuove modalità di rapporto.
Le indicazioni comunitarie richiedono esplicitamente la riduzione degli oneri amministrativi a carico dei cittadini e delle imprese.
Ad elevare il livello di attese dei cittadini sono anche gli annunci e gli interventi presentati negli ultimi anni come semplificazione i quali spesso però non hanno prodotto i risultati attesi ed hanno generato diffidenze e perplessità.
Tuttavia la PA italiana non ha alternative, deve agire (e le realtà evolute lo stanno facendo) per semplificare il rapporto e generare maggiore valore dei servizi verso i cittadini e le imprese al fine di rafforzare la fiducia e generare una nuova spirale positiva che alimenta reciproca fiducia.
Gli enti però non possono più sbagliare, devono dare un segnale forte e concreto che permetta ai cittadini e alle imprese di toccare con mano i risultati ottenuti.

Il corso è finalizzato al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
– fornire le conoscenze degli adempimenti richiesti in tema di semplificazione, dei modelli operativi, dei percorsi attuativi e delle esperienze positive attivate
– trasferire metodologie, tecniche e strumenti per realizzare la semplificazione
– condividere accorgimenti e indicazioni operative per rendere efficace la semplificazione
– preparare gli esperti interni ad impostare e realizzare il piano di semplificazione

Destinatari
Sindaci, presidenti, amministratori, alta direzione, segretari comunali, dirigenti responsabili del personale, dell’organizzazione, ruoli di staff alla direzione generale, responsabili della semplificazione.

Programma
L’ambito di intervento della semplificazione: l’albero della semplificazione
Le logiche dell’organizzazione snella
Le soluzioni dell’organizzazione snella per la semplificazione: come abbattere i “monumenti”
I risultati attesi dalla semplificazione e gli indicatori di misura dell’efficacia dell’intervento:
– la riduzione dei tempi di risposta,
– il recupero di efficienza interna,
– la riduzione degli oneri a carico dei cittadini/imprese,
– la riduzione delle fasi
La costruzione del piano della semplificazione:
– aspetti organizzativi,
– aspetti regolamentari,
– aspetti tecnologici
Le tecniche e gli strumenti per la mappatura dei processi e dei procedimenti
Le tecniche e gli strumenti per la semplificazione dei processi e dei procedimenti:
– la mappa del flusso del valore,
– la carta degli sprechi,
– l’analisi del valore
La carta di identità dei procedimenti
La gestione del progetto: i ruoli, il program management, la gestione del cambiamento
Il reporting sul progetto
Analisi dei primi casi completi italiani
Condivisione delle buone pratiche per la semplificazione efficace.

Date, orario e sede
4 maggio 2017 – Orario: 9.00-13.00 / 14.00-16.00
Unione Industriali Savona – Via Gramsci n. 10 – Savona

Docente
Ing. Giuseppe NEGRO, tra i massimi esperti di management pubblico in Italia.

Quota di partecipazione
Euro 190,00 + IVA (22%) se dovuta

La quota comprende la partecipazione al corso e il materiale didattico.

La quota è da intendersi al netto delle spese accessorie (bolli, bonifico bancario, ecc.) e dovrà essere versata entro la data di inizio del corso a Centroservizi S.r.l. (P.Iva 00861910099) e comunque a seguito di conferma dello svolgimento da parte della Segreteria Organizzativa.

Si evidenzia che in ogni caso il rilascio dell’attestato di frequenza avverrà successivamente al pagamento della quota di adesione.

Il pagamento potrà essere effettuato a mezzo:
bonifico bancario da effettuarsi sul c/c n° 000000534680 intestato a Centroservizi S.r.l. – Savona (P.IVA. 00861910099) presso BANCA CARIGE SPA – Agenzia n. 7 Via Gramsci 62 – Savona – ABI 06175 – CAB 10607 – CIN: S – IBAN: IT97S0617510607000000534680 – BIC : CRGEITGG. Tale conto corrente deve essere inteso quale quello dedicato ai sensi dell’art.3 della L.n.136/2010

Per 3 o più partecipanti della stessa azienda viene praticato uno sconto del 10%.

Sono inoltre previste convenzioni – abbonamenti e condizioni agevolate per iscrizioni multiple. Per informazioni contattare la Segreteria.

Disdetta iscrizione
Qualora non prevenga disdetta scritta almeno 5 giorni lavorativi prima della data dell’evento, verrà fatturata l’intera quota di partecipaizone.
In ogni momento è possibile sostituire il partecipante.

Segreteria Organizzativa
Simonetta Canaparo – Francesco Gavarone – Valentina Zampaglione
Centroservizi S.r.l.(Società di servizi dell’Unione Industriali di Savona)
Tel. 019.821499 – Fax 019.821765 – e-mail: formazione@ciservi.it

Vilma Ferrari – Unione Industriali Savona – Area Economia d’Impresa
Tel. 019 85531 Fax 019 821474 e-mail:ferrari.v@uisv.it

Dettagli

Data:
4 Maggio 2017
Categoria Evento:
Tag Evento:
Sito web:
http://www.uisv.it/articoli/index.asp?IDInfo=421913&course_open_now=1

Luogo

Unione industriali Savona
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