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Relazionarsi con i clienti attraverso i social media
18 Giugno 2019
I social media non sono degli strumenti di vendita, ma veri e propri mercati nei quali incontrare i clienti e cominciare ad instaurare una relazione con loro.
Oggi conoscere i social media e sfruttarne le potenzialità è indispensabile per un’azienda che ha come obiettivo la crescita del proprio brand e del fatturato.
Il corso vuole analizzare le differenze tra i social media più diffusi, comprendere le opportunità di comunicazione con il cliente e affrontare gli aspetti di efficienza nell’analisi del rendimento delle attività social.
Destinatari
Piccole e medie imprese di diversi settori, accomunate dal desiderio di sfruttare al meglio il mondo online per raggiungere gli obiettivi di marketing e commerciali prefissati
Il corso comporta il riconoscimento di n. 7 CFP validi per l’aggiornamento della competenza professionale degli Architetti ai sensi del DPR 137/2012
Programma
Cambiamento del panorama media e della comunicazione
Gli obiettivi di un piano di social media marketing
La reputazione online: monitoraggio e gestione dei commenti negativi
L’importanza del customer care su Internet
Gli influencer online
Utilizzo dei social media per intercettare e gestire le conversazioni rilevanti: il valore SEO di questa attività – Yahoo Answers e le nuove piattaforme di content curation
Quali metriche per il social media marketing
L’utilizzo delle piattaforme: Facebook – Twitter – Linkedin – Youtube – Google Plus e i differenti utilizzi
Date, orario e sede
18 giugno 2019 – Orario: 9.30-13.00/14.00-17.30
Unione Industriali Savona – Via Gramsci, 10 – Savona
Docente
Elena ERROI – Dal 2016 formatrice e consulente della Marco Redaelli & Associati Srl di Milano per personal branding, Social Media Marketing, SEO, SEM. Ha una competenza avanzata nell’elaborazione e messa in pratica di strategie di marketing e di comunicazione web multicanale, multilingua e multimessaggio (dalla prima fase, il benchmark, all’ultima, la misurazione dei risultati conseguiti, che consente l’affinamento progressivo della strategia). Conoscenza delle piattaforme WordPress, Blogger e Shopify e dei fondamenti della scrittura SEO.
Quota di partecipazione
Euro 290,00 + IVA (22%) per le aziende associate all’Unione Industriali di Savona
Euro 390,00 + IVA (22%) per le aziende non associate all’Unione Industriali di Savona
La quota è da intendersi al netto delle spese accessorie (bolli, bonifico bancario, ecc.) e dovrà essere versata entro la data di inizio del corso a Centroservizi S.r.l. (P.Iva 00861910099) e comunque a seguito di conferma dello svolgimento da parte della Segreteria Organizzativa.
Si evidenzia che in ogni caso il rilascio dell’attestato di frequenza avverrà successivamente al pagamento della quota di adesione.
Il pagamento potrà essere effettuato a mezzo:
bonifico bancario da effettuarsi sul c/c n.° 000000534680 intestato a Centroservizi S.r.l. – Savona (P.IVA. 00861910099) presso BANCA CARIGE SPA – Agenzia n. 7 Via Gramsci 62 – Savona – ABI 06175 – CAB 10607 – CIN: S – IBAN: IT97S0617510607000000534680 – BIC : CRGEITGG. Tale conto corrente deve essere inteso quale quello dedicato ai sensi dell’art.3 della L.n.136/2010
Per 3 o più partecipanti della stessa azienda viene praticato uno sconto del 10%.
Sono inoltre previste convenzioni – abbonamenti e condizioni agevolate per iscrizioni multiple. Per informazioni contattare la Segreteria.
Disdetta iscrizione
Qualora non prevenga disdetta scritta almeno 5 giorni lavorativi prima della data dell’evento, verrà fatturata l’intera quota di partecipazione.
In ogni momento è possibile sostituire il partecipante
Segreteria Organizzativa
Simonetta Canaparo – Francesco Gavarone – Valentina Zampaglione
Centroservizi S.r.l.(Società di servizi dell’Unione Industriali di Savona)
Tel. 019.821499 – Fax 019.821765 – e-mail: formazione@ciservi.it
Vilma Ferrari – Unione Industriali Savona – Area Economia d’Impresa
Tel. 019 85531 Fax 019 821474 e-mail:ferrari.v@uisv.it